|
בקשר לשק שקניתי
שלום היום קיבלתי את שק החלבון שהזמנתי מישראלבודי לאחר שפתחתי תחבילה וראיתי את השק הופתעתי לגלות שבשק יש קרע שכוסה בעזרת חתיכת דבק סלוטפ הקרע לא כוסה באמת האחוזים ונשפכת מימנו מעט אבקה, רציתי לדעת מה עליי לעשות בנידון האם להחזירו כי ייתכן שהוא פגום או לישתמש בו תודה לעוזרים.
|
דחוף פנה לחנות או דבר עם גיל ויחליפו לך את השק , לחנות עם שם כמו ישראלבודי יש מוניטין לשמור עליו ואני מאמין שיחליפו לך בלי העיות
|
יחליפו אל תדאג לי החליפו שלא אהבתי את הטעם והשייק ההיה בסדר
|
גרוזיני שמע,אם הקרע ממש ממש פתוח מתחת וזה אז תתקשר לגיל או לחנות ותגיד להם.
לא תיהיה לך בעיה או משהו אם יחליפו לך את זה,אבל אם יש חור קטן וממש מעט אבקה עם בכלל נישפכה משם אז זה שטויות. |
ציטוט:
|
שק קרוע אני מבין אבל סלוטפ זאת חוצפה אחי תחזיר את השק וגם תבקש פיצוי.זה מגיע לך על העוגמת נפש שניגרמה לך.
ישראלבודי התחלתם לחרטט............. |
כה אחי תן להם בראש! לא סתם פשוט תבקש פיצוי ושק חדש זה הכי טוב
|
ציטוט:
|
אין מה להתלבט פה אחי נכון שזה מבאס והרגשה מעצבנת למה בכלל הביאו לך את זה השק נקרע זה בעיה שלהם לא שלך שלא ידביקו.
אבל אתה חייב להחליף את זה ואם אתה רוצה תדרוש פיצוי זה זכותך כי מה שהם עשו זה חוצפה. |
התקשרתי לפלא של גיל ענתה לי המזכירה שלו אמרה לי שהיא לא שמעה על דבר כזה ושידברו איתי מחר אני ממש מקווה שלא יעשו לי בעיות כי מספיק סבלתי שאני לא יכול להתחיל לקחת את זה תגידו מישו פה פעם עשה משלוח של שק?זה בא בתוך ארגז?כי אצלי זה בא בתוך ארגז כזה ושפתחתי גיליתי קרע גדול שעליו מודבק סלוטייפ אולי בכלל זה פשלה של החברת משלוחים.........
|
תגיד לי, קוראים לך יובל במקרה ?
|
ציטוט:
|
תגיד להם שישלחו לך שק חדש.ותחזיר להם את הקרוע.
|
ציטוט:
|
יש מצב גדול שחברת המשלוחים פישלה כי לא נראה לי שישראלבודי היו מדביקים סלוטייפ על שק ומצפים שלא תשים לב.
|
ציטוט:
|
אז אתה ממש דומה למישהו.
|
פעם הבאה תיתן כותרת יותר עיניינית כמו "קניתי שק חלבון והוא היה פגום מבפנים" או משהו כזה ואז הסגל המינהלי יכנס.
|
ציטוט:
|
ציטוט:
החברה של המשלוחים תבוא ותיקח אותו ממך,ותחזיר לך ללא תוספת תשלום. |
ציטוט:
|
תקשר לגיל אחי על תידאג הוא לא יעשה לך בעיות בכלל..
תסביר לו והוא יחליף לך,על תידאג גיל לא ירמה אותך.. |
ציטוט:
|
ציטוט:
אולי מהדואר זה קרה ? על תיהיה בלחץ,דבר עם גיל והוא יחליף לך בלי בעיה.. גיל נותן את המילה לא המזכירה.. אני היתי מציע לך לקחת שני פחים וזהו במקום השק.. |
חחח איזה באסה זה >:
|
כול עקבה לטובה :)
|
Deja Vu כפי שידוע לך ישראלבודי מתחייבים לשירות הלקוחות הטוב ביותר, חבל שלא יצרת קשר ישירות עם אחד הסניפים שלנו על מנת שנוכל לטפל לך בבעיה, גיל רוב היום בפגישות ואינו פנוי לטיפול בתקלות שכאלה בנוסף ישראלבודי לא עובדת בשיטה של לנסות למכור מוצרים פגומים ולרמות את הלקוחות שלנו בראש ובראשונה אנחנו שמים את הלקוחות והאמון אבל כמו שכבר כמה מחברי הפורום טרחו לציין חברת המשלוחים שלנו יוצרת בעיות עם החבילות ולא אחת חבילות הגיעו פגומות ליעדם, אנחנו מנסים למזער את המקרים אבל לפעמים המצב אינו בשליטתנו, מחר מתי שיתאפשר לך תיצור קשר עם סניף רמת גן בו נמצאת מחלקת ההזמנות והמשלוחים במספר 03-6738373.
תבקש לדבר עם כפיר מנהל מחלקת ההזמנות ואני בטוח שהוא יפתור לך את הבעיה וכמובן שבמקרה הצורך השק יוחלף ללא תשלום ופעם הבא במקרה של תקלה תרגיש חופשי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בדיוק בשביל זה העמדנו לרשותכם קו חדש ונוח 1-599-500-590 כדאי לפתור תקלות כאלה בצורה מיידית וללא עיקוב. |
ציטוט:
סתם :) |
ציטוט:
|
Deja Vu אתה יכול להיות בטוח שהעניין יטופל, אני נועל את הנושא אין על מה לדון כאן יותר.
|
| כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 20:17. |
מופעל על: vBulletin Version 3.7.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
כל הזכויות שמורות לישראלבודי בע"מ