לפני שאתה ניגש לזה ומחליט לבזבז הרבה מהזמן שלך תדאג שיש לך הרבה שיחות מתועדות
ועדיף לתקשר איתם באמצעות פקסים (לא בנושא התביעה, במטרה לתיעוד כל מה שהם עושים).
אבא שלי מומחה לשטויות האלה.
בגדול, אני פשוט חושב שחבל לך על הזמן. עזוב את זה שהוט זאת חברה כל כך ענקית וחזקה שיהיה לך מאוד לקשה לתבוע אותם עם קייס כל כך גמיש, הם יביאו 1001 תירוצים מכיוונים כאלה שיגנב לך הפוני.

בתכלס, כולם אוכלים בתחת בארץ הזאת.. בגלל זה אומרים שהמדינה חרא.
כולם חאפרים, החברות לא יעילות ואמינות וכו' וכו'.
תדע לך שאפשר להוציא המון כסף על תביעות פחות הגיוניות פשוט צריך להבין בזה ולדעת אם אתה מוכן להשקיע מספיק זמן.
עצה שלי, מספיק שתאיים עליהם בפקסים. לא בטלפון, ברגע שהם מקבלים פקס אז זה כבר מלחיץ יותר כי תיעוד וזה התלוננות מסודרת רגע לפני תביעה. הרבה יותר עדיף מאשר סתם להתעצבן על איזה נציגה במחזור שרק מערבבת אותך בחרטות.

בהצלחה. תעדכן :)

איך בדיוק לאיים עליהם בפקסים ? מה לכתוב?

אני לא יכול להיכנס לפרטים קטנים כי אף פעם לא היה לי מקרה כזה.
בעיקרון אתה צריך לכתוב על כל מה שקרה, מתי זה קרה בצורה מקצועית ומסודרת.
זה ילחיץ אותם כי זה שלב אחד לפני תביעה בעיקרון.
אז כבר יתחילו ללקק לך.

טוב סבבה, בסופ"ש אני אעבוד על זה.

למשל יס גם כל כך שומרים על לקוחות =]
אבא שלי התקשר כמה פעמים שאנחנו רוצים לעבור להוט וזה כבר סופי, שיבוא טכנאי וינתק אותנו מיס..
אז הם התחילו להציע לנו ים של מבצעים, אינטרנט מהיר לשנה חינם, כל חבילת הערוצים לשנה במחיר של חבילת ערוצים בסיסיים, 3 סרטים להזמנה חינם מDVDBOX ועוד כל מיני קטנות, העיקר שנישאר לקוחות של YES, בסוף נשארנו חח :sbb4:

יותר אחי, ההורים שלי תבעו את הבעלים של הדירה של השכנים שלנו על 4 ויותר, לפי מה שאני הבנתי זה עד 10 אלף

כמה הם חופרים היס האלה, מיתקשרים אלי לבית כל ערב, אני כל פעם מנסה לימכור לפקיד שירות הזה שמיתקשר MP3, ואלה שבאים בדלת ישר טורק להם בפנים!